Avant d’aborder les différentes actions novatrices que nos amis les musées ont pu mettre en place ces derniers temps, je crois qu’il est important d’énoncer clairement la base des outils de communication des musées.
En effet, il est maintenant normal, et presque obligatoire dirais je même, que:
– le musée ait son propre site Internet
– l’intégralité de sa collection soit numérisée et disponible sur le site Internet directement
– le musée propose une visite virtuelle de ses salles
– des bornes interactives soient installées dans le musée
– une carte d’abonnement à tarifs préférentiels soit proposée
– une newsletter soit envoyée par lettre ou par mail
– chaque nouvelle exposition soit présentée sur le site Internet avec supports médias à l’appui
– les différents supports médias fassent partie intégrante du processus d’exposition (vidéo, audio, etc.)
– …
Voilà quelques outils qui, une fois mis en place, seront se faire apprécier des visiteurs et marqueront la volonté de modernité du musée. En effet, bercés dans une société d’interactivité, de proximité, d’échange et de partage, ces derniers semblent incontournables.
Je crains en avoir oublié quelques uns, donc n’hésitez pas à les rajouter si vous pensez à d’autres moyens de communications!