Des ribambelles de profils de musée Facebook, des dizaines d’applications musée Facebook, des fans par milliers, des groupes non officiels de fans de musée, les musées sont sur Facebook et ils s’y plaisent on dirait !
Mais Facebook pour les musées c’est quoi ? Un énième annuaire où l’on peut mettre tous ses URL de profils de réseaux sociaux ? Un lecteur de flux RSS qui s’ajoute à tous les google reader, bloglines et netvibes ? Un autre endroit où les fans du musée peuvent laisser des commentaires ? Une couche supplémentaire à ce nuage d’information qui voyage sur Internet à une vitesse folle ? Le moyen de regrouper tous ces flux d’informations en un seul et unique espace ? Se créer une énième communautée de fans ?Une autre manière de satisfaire se besoin d’appartenance, d’identité et de reconnaissance qu’ont les internautes ? Une nouvelle façon de se sentir encore et toujours plus proche du musée ? Un musée qui s’humanise toujours plus en communiquer toujours plus intensément sur les supports qui ne sont pas les siens mais ceux de son public ? Etc etc etc ?
Le problème c’est que quand on regarde le contenu de ces profils on remarque plusieurs choses :
Bon il ne faut pas tout prendre au premier degré, c’est mon côté provocateur qui ressort parfois. Mais la question de fond est là : pourquoi un musée irait-il sur Facebook selon vous ? Qu’est que Facebook a à apporter à un musée ?
Je termine sur un commentaire trouvé sur le wall de l’Indianapolis Museum of Art et qui montre que Facebook à quelque chose des fois :
I’m really excited about the Roman exhibit from the Louvre!!! I can’t wait to see it this weekend. I ♥the IMA
4 commentaires
T’as raison, il faudrait enrichir le contenu des musées avec des commentaires dessus une sorte de Wiki musée, parés tout chacun a sûrement sa petite histoire sur chacun des objets !
Et avoir un musée en ami, c’est pour se la jouer intello !
Très bonne question ! qui devrait d’ailleurs être posée avant même de songer à créer un espace sur facebook. Si je peux me permettre, il me semble que 2 conseils peuvent être donnés aux institutions muséales pour que le potentiel de la plate-forme soit exploité :
- inclure Facebook dans une VRAIE démarche de dialogue avec le public. On peut voir ce que cela donne lorsque le profil ou l’application est créé en dilettante et qu’elle n’est pas soutenue par une stratégie de communication plus globale (cf. ton post : http://www.buzzeum.com/2007/11/03/quand-les-musees-se-mettent-sur-facebook/). Il est essentiel, selon moi, de ne pas s’engouffrer dans Facebook parce qu’ »il faut y être » mais plutôt de prendre le temps d’élaborer une réelle stratégie d’investissement comprenant des objectifs clairs (après les avoir passivement collectionnés, que fais-je de tous mes « fans » ? la fameuse question du « pourquoi ? »).
- et proposer un contenu SPECIFIQUE aux utilisateurs de Facebook. Il faut que la version FB du musée puisse apporter une valeur ajoutée.
Et bien c’est exactement les deux idées que j’avais respectivement soulevées dans cet article http://www.buzzeum.com/2007/10/31/le-quai-branly-a-lair-du-web-20/ avec Branly qui avait plus ou moins adapté son contenu aux différents réseaux sociaux et avec le Moca qui était inscrit mais qui ne faisait pas vivre ses communautés ! http://www.buzzeum.com/2008/02/12/le-moca-de-lyon-sur-myspace-et-youtube/
Ah il manque encore pas mal de stratégies dans nos musées..
Wahou ! Mais quelle rebelle ! Une vraie punk ! Voilà une véritable claque aux lamentables services de communication de nombre de musées !
(et c’est vrai que ça fait classe d’avoir des musées dans ses amis sur facebook, dès que le sex museum et l’erotic museum d’amsterdam sont sur facebook, je m’inscrit !^^)